Коллекторское агентство оштрафовали за СМС-сообщения хантымансийцу
В СМС отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности, также была скрыта информация о номере телефона, с которого они направлены.
Коллекторское агентство уплатило 110 тыс. руб. за ненадлежащее смс-информирование жителя Ханты-Мансийска, сообщает пресс-служба УФССП России по ХМАО-Югре.
С жалобой на микрокредитную организацию к судебным приставам обратился сам хантымансиец. Оказалось, что взыскание задолженности с горожанина в интересах кредитора осуществляло коллекторское агентство, находящееся в Нижнем Новгороде.
Коллекторы отправляли югорчанину смс-сообщения и превысили установленный законом лимит. Согласия должника на это не было. Кроме того, в направленных «письмах» отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности и была скрыта информация о номере телефона, с которого они отправлены.
Региональное УФССП напоминает, что в соответствии с ФЗ №230, кредиторы или их представители имеют право отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и прочие сообщения по рабочим дням с 8:00 до 22:00, по выходным и праздникам – с 9:00 до 20:00 не более двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и 16 раз в месяц.
В сообщениях должнику должны быть сообщены наименование кредитора и его «представителя»; сведения о наличии просроченной задолженности; номер телефона кредитора и того, кто действует в его интересах.
Фото УФССП России по ХМАО-Югре
