104 организации работают в сфере оказания соцуслуг Ханты-Мансийска
Правительство Югры одобрило публичный отчет губернатора о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы за 2018 год.
Независимая оценка качества условий оказания услуг проводится в организациях культуры, здравоохранения, образования и социального обслуживания. «Это форма общественного контроля, которая проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве условий оказания услуги. Она предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации и их полнота; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций», - рассказал заместитель губернатора Югры Всеволод Кольцов.
Отметим, что в сфере оказания социальных услуг города Ханты-Мансийска работает 104 организации: из них 16 – в области культуры, 86 – охраны здоровья, 15 - социального обслуживания, 57 - в образовании.
«В прошлом году независимую оценку качества прошла 21 организация, в том числе две – негосударственные, - проинформировала исполняющая полномочия Главы города Ханты-Мансийска Наталья Дунаевская. - По итогам оценки 15 учреждений дошкольного образования, среднее значение показателя составило 125 из 160 максимально возможных, т.е. все учреждения получили оценки «хорошо» и «отлично». Учитывая, что не все учреждения достигли максимально возможного значения, для повышения качества работы образовательными учреждениями разработаны и реализуются планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества».
Также Наталья Дунаевская сообщила, что в Ханты-Мансийске результаты оценки качества учреждений включены в критерии оценки эффективности деятельности руководителей образовательных организаций.
Вопросы качества предоставляемых услуг организациями социальной сферы постоянно обсуждаются на заседаниях городских Общественных советов, особенно по таким критериям как: «доступность услуг для инвалидов», «доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания». На заседаниях руководители организаций получают конкретные рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг.
Источник: Пресс-секретарь Главы города Ханты-Мансийска
