ЕДДС Ханты-Мансийска будет бороться за звание лучшей
Итоги регионального этапа конкурса станут известны в октябре, а по УрФО – в ноябре.
Два года подряд Единая дежурно-диспетчерская служба Ханты-Мансийска становится абсолютным победителем профессионального конкурса среди ЕДДС городских округов с численностью населения свыше 100 тыс. человек.
Кроме того, в прошлом году коллектив взял «серебро» на уровне УрФО. В этом году команда снова в числе участников и будет бороться за звание лучших. Итоги регионального этапа станут известны в октябре, а по УрФО – в ноябре.
Отметим, работа службы построена на принципе максимальной оперативности и координации. В круглосуточном режиме дежурят специалисты, готовые принять и обработать любое сообщение от звонка жителя до сигнала систем мониторинга.
Благодаря современному программному обеспечению информация мгновенно поступает в нужные структуры – скорую помощь, полицию, коммунальные службы или аварийные бригады. Такой подход позволяет значительно сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации и минимизировать их последствия.
«Высокая эффективность ЕДДС – это заслуга её кадров. Диспетчеры проходят специальную подготовку, учатся работать в стрессовых условиях, участвуют в тренингах и учениях. Это помогает им уверенно справляться с любыми вызовами. Цифровые технологии также усиливают работу службы: система видеонаблюдения охватывает ключевые объекты города, Big Data помогает прогнозировать риски и предотвращать аварийные ситуации. Сегодня главная цель ЕДДС – максимальная безопасность и комфорт для жителей Ханты-Мансийска», - написал в своём телеграм-канале глава города Максим Ряшин.
Фото Андрея Краснова
