Ритуальные услуги. Что важно знать?
Городское хозяйство современного города – это сложный комплекс, включающий в себя службы, предприятия и объекты сети жилищного хозяйства, коммунальной инфраструктуры, бытового обслуживания населения, торговли и общественного питания, транспорта и связи. Обо всём этом читайте в нашей новой рубрике «Горхозяйство столицы». Сегодня её гость – директор МБУ «Ритуальные услуги» Виталий Швед.
Свой сайт и поисковая система
– МБУ «Ритуальные услуги» обеспечивает реализацию полномочий администрации Ханты-Мансийска в сфере организации ритуальных услуг и содержания мест захоронения. В соответствии с муниципальным заданием учреждение выполняет функции по захоронению умерших граждан. Кроме того, сотрудники проводят работы по содержанию городских кладбищ. Виталий Андреевич, какие именно услуги населению предоставляет ваше учреждение?
– В соответствии с Федеральным законом РФ №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» в перечень гарантированных услуг входит оформление документов, необходимых для погребения, изготовление и доставка гроба и других предметов, перевозка тела умершего на кладбище, копка могилы и непосредственно погребение усопшего. Всё это предоставляется человеку безвозмездно на основании документов, полученных в отделе ЗАГС.
– Знаем, что разработан специальный сайт МБУ «Ритуальные услуги». Несколько слов о том, какие у него есть функции для пользователей.
– Действительно, разработан сайт учреждения ritual.admhmansy.ru. Помимо общей информации, документации и полного перечня услуг, он содержит карты кладбищ и специальную систему с функцией поиска отдельных захоронений с указанием их местоположения. При возможности там есть и фотографии.
Кроме того, с этого года у нас расширен перечень критериев поиска. То есть в системе можно искать как по фамилии, имени, дате, так и по отдельным категориям граждан. Например, в отдельные группы вынесены участники Великой Отечественной войны и СВО, воины-интернационалисты, ветераны боевых действий, почётные жители Ханты-Мансийска.
– Получается, чтобы найти место захоронения, достаточно ввести лишь одну фамилию в поисковую строку?
– Да, достаточно ввести только её. Единственный нюанс, что при этом сайт выдаст всех людей с этой фамилией. Соответственно, дальше можно сориентироваться по имени-отчеству и дате рождения или смерти. Ресурс работает, как и любая поисковая система: чем конкретнее будет запрос, тем более точную информацию он предоставит. То есть если человек знает только фамилию и имя, сайт выдаст всех людей с такими же фамилиями и именами, которые есть в базе.
– Сколько у нас кладбищ на территории города? Какие из них уже оцифрованы? Как вообще происходит этот процесс?
– Всего в городе четыре кладбища – «Северное», «Южное», «Восточное» и «ОМК». Из них действующее на сегодняшний день одно – «Восточное». Остальные закрыты для новых захоронений. Тем не менее до сих пор при наличии мест там проводятся родственные подхоронения.
Все кладбища уже оцифрованы. Работа была организована в несколько этапов. Первоначально провели копирование базы данных, потом перенесли её на сайт учреждения, затем на её основании создавали поисковую систему. Работа по добавлению новых данных в режиме реального времени продолжается до сих пор.
Места не бронируются
– Нужно ли горожанам беспокоиться о месте захоронения заранее? Предоставляется ли оно семье усопшего муниципалитетом?
– Нет, в этом нет необходимости. Согласно действующему законодательству, заранее места для захоронения у нас не бронируются. Они предоставляются муниципалитетом абсолютно бесплатно. В случае смерти человека родственники приезжают с документами, полученными в отделе ЗАГС, и все вопросы, касающиеся места и времени похорон, а также другие тонкости, связанные с этим обрядом, обговариваются с сотрудниками учреждения.
Единственное, что в соответствии с положением о захоронениях люди могут предусмотреть одноместный или двухместный участок, чтобы впоследствии похоронить кого-то еще, например, близкого родственника.
– Можно ли что-то приобрести дополнительно?
– Да, на «Восточном» и «Северном» кладбищах работают специальные магазины. Там продаётся вся необходимая ритуальная атрибутика: гробы, оградки, венки, цветы, ленты и другие товары. Всё это, при желании, приобретается родственниками.
– Предположим, близкие усопшего проживают в другом городе. Предоставляет ли учреждение коммерческие услуги по уходу за могилой? Если да, то какие?
– Да, наше учреждение оказывает дополнительные услуги на коммерческой основе. Например, такие, как разовая уборка могилы или установка оградки.
– Есть ли у кладбища график работы? Когда оно открыто для посещения?
– Учреждение работает с 8:00 до 17:00, посещения рекомендуются с 8:00 до 18:00 в летний период и с 8:00 до 17:00 – в зимний, но на самом деле кладбища открыты в любой день недели, с раннего утра и до позднего вечера.
Екатерина Антропова
