Екатерина Митева: «Почта России была и будет!»
Во второе воскресенье июля отмечался День российской почты, поэтому не случайно героем рубрики «Спасибо за город» стала начальник отделения №628011 Почты России Екатерина Митева. Накануне профессионального праздника она получила благодарственное письмо от министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Почтовая династия
– Екатерина Андреевна, какие причины подтолкнули вас к выбору профессии?
– Родилась здесь, в Ханты-Мансийске, мама трудится воспитателем детского сада, а вот многие родственники работали на почте. Отец – капитан катера, перевозит корреспонденцию по рекам, дед доставлял её на аэросанях, многие годы отдал почте и мой дядя. А вот сама я попала сюда… по приглашению подруги. В 2015 году окончила педагогический колледж и пришла работать в это отделение оператором по обработке письменной корреспонденции. А в 2020 году стала начальником.
– Что собой представляет 11-е почтовое отделение сегодня?
– В городе оно является самым большим, к тому же единственным отделением первого класса. У нас 13 участков, да ещё один мобильный, который обслуживает 256 организаций. В отделении трудятся 38 человек, ещё трое находятся в декретном отпуске. Мы охватываем весь центр города, его сердце, остальные отделения – лишь края.
– Сложно ли в наше время работать на почте?
– Если только новеньким сотрудникам, ещё абсолютно ничего не понимающим в нашей сфере. Поначалу им невдомёк, с насколько большим потоком клиентов придётся столкнуться, ведь за день у нас проходит от 300 до 450 человек. Но если здесь тебе нравится, то работать несложно. И вообще, лето – период отпусков, посетителей в зале практически нет, так что сейчас у нас «сонный режим».
– А насколько непросто руководить отделением?
– Если коллектив тебя поддерживает, то – ничуть. Конечно, случаются дни, особенно предпраздничные, когда кажется – всё, хватит, не могу больше! А потом вздохнёшь – выбора-то и нет, поэтому надо идти и делать дальше свою работу.
Давайте пробовать!
– Если раньше основными работниками почты являлись женщины среднего, а то и пенсионного возраста, то сейчас здесь можно увидеть немало молодых парней. Это так?
– Среди почтальонов у нас лишь четыре женщины, остальные – мужчины от 25 до 46 лет.
– Это связано с большими физическими нагрузками, свойственными профессии, ведь как известно: «Кто стучится в дверь ко мне с толстой сумкой на ремне…»?
– Действительно с тяжестью, но не столько с физической, сколько с грузом ответственности, лежащим на плечах каждого почтового работника. Мы со своей стороны учим новичков, объясняем все аспекты профессии, за каждым закреплён свой наставник.
А вес сумок современных почтальонов не превышает 5 килограммов, потому что во всех микрорайонах города установлены подвозные ящики, в которых и складируется корреспонденция. Сотрудникам приходится дважды в день, утром и вечером, разносить её по адресам. В остальное время их ждут другие обязанности в самом отделении – разбор отправлений, подготовка отчётов и многое другое.
А ещё мы стараемся участвовать в общественной и деловой жизни города – различных мероприятиях, форумах, выставках. Основная заслуга в развитии такого направления принадлежит нашему руководителю – начальнику Ханты-Мансийского почтамта Светлане Ивановне Истоминой. Она не заставляет участвовать в проектах, а предлагает: если хотите – давайте пробовать! Она у нас – замечательный человек, который идёт в ногу со всем коллективом!
– Но – зачем?!
– Так ведь хочется, чтобы в том месте, где ты находишься, жизнь становилась интереснее, разнообразнее и ярче.
– Насколько сократился за последние годы объём почтовых отправлений?
– Меньше он точно не стал. Невозможно существовать без почты. Мы доставляем даже сообщения от портала «Госуслуги», если у человека, скажем, нет Интернета. Так что Почта России была и будет впереди. И вообще, у нас очень интересная работа, ведь на ней каждый день узнаёшь что-нибудь новенькое – в людях или в ситуациях.
– Признайтесь, у вас есть карьерные амбиции? Хотите, например, стать министром?
– Вполне хватает того, что у меня есть, и вообще, я боюсь что-либо менять в жизни.
– Как шепнули коллеги, совсем недавно вы получили высокую оценку от лица министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максута Шадаева…
– Действительно так, благодарственное письмо «За успехи в развитии и совершенствовании почтовой связи, многолетний добросовестный труд».
– На этой оптимистической ноте предлагаю перейти к непростым вопросам. Первый из них касается такой нехарактерной сферы в работе почты, как розничная торговля продуктами питания. Вас не напрягает, что отделения превратились в «магазин шаговой доступности»?
– Совсем нет, ведь мы выполняем не столько коммерческую, сколько социальную функцию – доставляем товары пенсионерам домой. Очень часто они звонят и просят вместе с пенсией принести им муку или крупу.
Про семью и отдых
– Сами-то вы выписываете газеты-журналы?
– Всего лишь пять-шесть наименований, потому как увлекаюсь вязанием, а в специализированных изданиях нахожу множество исключительных выкроек. Дочка много читает, ей выписываем до семи изданий, три – маме, а бабушке – 11! Все они посвящены саду-огороду, и некоторые из них она читает вот уже на протяжении 30 лет. Активным подписчиком является и мой папа, его интересуют журналы по автомобильной технике.
– Раз уж мы перешли к теме личной жизни, расскажите о своей семье!
– Муж Евгений работает мастером теплосетей, дочь Мария окончила первый класс. Она занимается плаванием и успешно выступает на первых своих соревнованиях. Свободное время стараюсь посвящать дочери, мы вместе ходим в бассейн, вместе расписываем под хохлому стену в её спальне.
– Какие чувства вызывает у вас понятие «Ханты-Мансийск»?
– Я его люблю. Он уютный, компактный, безопасный. Здесь живут хорошие люди, которых можно узнать на улице даже по внешнему виду.
– Это как, интересно?
– По манере разговаривать, по жестам и даже несколько вальяжной походке – в отличие от торопливых людей приезжих…
