Хантымансийцам рассказали, как вернуть деньги, если турпоездку пришлось отменить
В случае расторжения договора туроператор обязан вернуть деньги не позднее 21 декабря 2020 г.
В Ханты-Мансийске прошёл дистанционный приём граждан, посвящённый защите прав туристов, - сообщает пресс-служба Ханты-Мансийского регионального отделения партии «Единая Россия».
На вопросы горожан отвечали представители окружного управления Роспотребнадзора, управления по туризму департамента промышленности правительства автономного округа и адвокат.
Так, среди обратившихся была семья из окружного центра. Горожане рассказали, что в феврале купили тур во Вьетнам, а в марте за час до вылета в аэропорту Москвы узнали, что он закрыл границы для въезжающих туристов. Туроператор вернуть деньги отказался, предложил перенести тур и отправиться в путешествие до 31 декабря 2021 г. Хантымансийцев такой вариант не устраивает.
Специалисты объяснили югорчанам, что на основании Постановления Правительства от 20 июля 2020 г. они могут отказаться от предложенного варианта резервирования денег и замены тура и расторгнуть договор. В таком случае туроператор обязан вернуть деньги не позднее 21 декабря 2020 г.
Фото News-HM
