При сбое в отоплении хантымансийцам нужно обращаться в управляющую компанию
В отдельных домах были сбои в отоплении, потому что жильцы забыли закрыть входную дверь, либо сработал ПЗК и отключилось газоснабжение в крышную котельную.
В официальной группе администрации Ханты-Мансийска во «ВКонтакте» прошёл прямой эфир, во время которого прозвучали ответы на вопросы горожан по теплоснабжению.
Заместитель главы города, директор департамента городского хозяйства Сергей Волчков при любом сбое в отоплении рекомендует горожанам сохранять спокойствие, закрыть все окна и двери, чтобы не выпускать тепло из квартиры, и обратиться в свою управляющую компанию.
«Как правило, управляющая компания обеспечена квалифицированными специалистами, которые в короткое время обязаны к вам прийти и проверить температурный график», - отметил Сергей Анатольевич.
В городе работают пять ресурсоснабжающих организаций и 135 котельных. В некоторых домах есть крышные котельные, которые на 100% находятся в собственности жильцов. Также есть экспериментальные дома, в каждой квартире которых установлен индивидуальный газовый котёл.
«Поэтому проблема каждого дома индивидуальна. Прошедшие морозы показали, что система теплоснабжения города достаточно надёжна. Существуют сбои в отдельно взятых объектах, но они все связаны с такими вещами, как забыли закрыть входную дверь, открыли окно в подъезде, где-то сработала ПЗК и отключилось газоснабжение в крышную котельную», - добавил Сергей Волчков.
Все заявки горожан, по словам Сергея Анатольевича, проанализированы и отработаны в считанные часы: «Администрация ежедневно получает от всех управляющих компаний мониторинг состояния. Он не пугает, он рабочий. Поэтому сохраняйте спокойствие, мы к каждому придём на помощь при необходимости».
Директор АО «УТС» Юрий Горбачёв добавил, что также при сбое в системе отопления можно обращаться в единую диспетчерскую службу по номеру «112». Там обращение зафиксируют, поставят на контроль и ситуацию исправят.
«Бывают инциденты в связи с понижением температуры – происходят утечки на тепловых сетях. Мы их устраняем в течении двух-трёх часов. Максимальное время на устранение – четыре часа. Все службы укомплектованы», - прокомментировал Юрий Иванович. По его словам, на праздники выведут дополнительные бригады и спецтехнику.
Фото pixabay.com
