Детский телефон доверия всегда рядом, когда нужна поддержка
Основная цель службы – дать возможность выговориться, получить совет и почувствовать, что ты не один, найти решение проблемы.
Детский телефон доверия – это общероссийская служба экстренной психологической помощи, доступная по номеру 8-800-2000-122 или короткому 124 с мобильного телефона, – детям, подросткам и их родителям, чтобы справляться с эмоциональными трудностями, страхами и кризисами.
Служба работает круглосуточно, бесплатно и по всей России, принимая миллионы звонков ежегодно. Она создана для оперативной поддержки в ситуациях, когда нужна срочная помощь.
Специалисты помогают разрешать конфликты в семье или школе, справляться с учебными и личными проблемами, снижать стресс и предотвращать суицидальные настроения. Основная цель – дать возможность выговориться, получить совет и почувствовать, что ты не один, найти хорошее решение своей проблемы.
Психологи мобилизуют внутренние ресурсы звонящего и могут направить в другие службы при необходимости. На телефон доверия могут обратиться дети и подростки: от малышей до старшеклассников – все, кто переживает ссоры с друзьями, страхи, одиночество, буллинг или семейные конфликты.
И не только эти проблемы – ещё множество других трудностей, с которыми сталкиваются ребята в повседневной жизни. Также служба предназначена и для родителей: поддержка в воспитании, разрешении внутрисемейных проблем и информировании о правах детей.
А также помощь в ситуациях стресса, поиска ресурсов для семьи и многом другом, что выходит за рамки перечисленного. Телефон доверия построен на пяти ключевых принципах, обеспечивающих безопасность и эффективность.
Во-первых, это бесплатность: звонок любой длительности бесплатный с любого телефона, даже с нулевым балансом. Во-вторых, анонимность: нет определителя номера, можно назвать себя любым именем.
В-третьих, доступность: круглосуточно, по всей России. В-четвёртых, конфиденциальность: содержание разговора – это тайна и не раскрывается никому. В-пятых, профессионализм: на лини работают квалифицированные психологи со специальной подготовкой.
Это важно, ведь вокруг много стресса и трудностей, а телефон доверия – как верный друг, который помогает не растеряться, не дать проблемам вырасти и научиться справляться с грустью, злостью или страхами.
Фото ru.freepik.com
