Хантымансийцы через суд добились возврата денег за отменённые туры
Из-за пандемии югорчане не смогли уехать в Сочи и Объединённые Арабские Эмираты.
Управление Роспотребнадзора по Югре консультирует югорчан по вопросам отменённых туров, предлагает образцы претензий и помогает отстоять права потребителей в суде.
Так, по информации управления, потребитель из Ханты-Мансийца 11 марта купил путёвку в Сочи за 56 тыс. 948 руб. Но из-за введения в Краснодарском крае ограничительных мер вылететь на отдых не смог. Вернуть деньги туроператор отказался.
Суд же, наоборот, встал на сторону потребителя и взыскал в его пользу и стоимость путёвки, и компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. руб., и штраф в размере 28 тыс. 974 руб. Общая сумма составила 86 тыс. 922 руб.
По другому обращению Ханты-Мансийский районный суд обязал туроператора выплатить потребителю 134 тыс. руб. В феврале заявитель купил путёвку в Объединённые Арабские Эмираты, но из-за эпидемической обстановки в мире и запрета на въезд в другие государства тур не состоялся. Добровольно вернуть деньги туроператор также не соглашался.
Пока решения судов в законную силу не вступили.
Фото pixabay.com
