Хантымансийцы могут узнать о мерах социальной поддержки по телефону
В контакт-центре ежедневно без выходных с 09:00 до 21:00 20 специалистов принимают звонки от югорчан.
В округе заработала горячая линия «Контакт-центр» социальной службы, - сообщает пресс-центр Правительства Югры.
По номеру телефона 8-800-301-44-43 может обратиться любой югорчанин, в том числе проживающий за пределами округа. «Каждый заявитель получит компетентные ответы на вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, социальных услуг и сопровождения, опеки и попечительства», - цитирует пресс-центр директора департамента соцразвития Югры Терезу Пономарёву.
В контакт-центре ежедневно без выходных с 09:00 до 21:00 работают 20 специалистов. Они принимают, обрабатывают и предоставляют компетентную помощь по поступившему обращению.
Если вопрос не требует дополнительной работы, то ответить на него быстро может оператор. Если же нужен сбор дополнительных сведений, то ответ, отмечают в пресс-центре, дадут в течение 24 часов. Если же нужно подключить к работе другие ведомства, то помощь заявитель получит не позднее 48 часов.
Фото vk.com/shtabugra
