В Ханты-Мансийске продолжают консультировать туристов по возврату денег за отменённые туры
С момента приостановления вылетов самолётов в окружном центре отменили более 1 тыс. туров.
Хантымансийцев продолжают консультировать по вопросам отменённых или перенесённых туров, - сообщает управления по развитию туризма и внешних связей администрации города.
Туристы могу обратиться по телефону +7 (3467) 39-39-90. «В начале пандемии на «горячую линию», созданную специально для пострадавших туристов, поступало ежедневно от пяти звонков с жалобами на туроператоров, которые не хотели возвращать деньги. Чтобы решить сложившуюся проблему мы составили «памятку туристу - 2020», которая давала разъяснения», - цитирует управление директора Анну Линкер.
С момента приостановления вылетов самолетов, как за границу, так и по России, в Ханты-Мансийске отменили больше 1 тыс. туров. В управлении сообщают, что сегодня проблема с туристическими поездками уже не стоит остро, потому что спорные моменты разрешены соответствующим постановлением Правительства.
У туроператоров появилась защита от судебных исков, а у туриста гарантия того, что его деньги сохранятся и он сможет воспользоваться ваучерами от туроператоров до конца 2021 г.
Фото pixabay.com