Новые правила обслуживания пассажиров для авиакомпаний
В соответствии с приказом Минтранса России от 15.10.2025 №341 «О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007г. №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» при задержке рейса и в ряде иных случаев перевозчик бесплатно организует, в том числе, выдачу пассажирам питьевой воды, сообщает прокуратура Югры.
Уточнён список ситуаций, когда отказ пассажира от перевозки признают вынужденным. При бронировании билета перевозчику или его агенту следует сообщить пассажиру, в частности, следующую информацию: как перевозят детей не старше двух лет без отдельных мест для них; как пассажиру изменить договор и сколько за это заплатить; как уведомить перевозчика об отказе от перелёта, например из-за болезни пассажира.
Фото Андрея Краснова
