Ханты-Мансийск - город трудовой доблести
16 +
  • Подпишись
Подпишитесь на новостную рассылку
Подписавшись, вы даёте согласие на обработку персональных данных
  • Спасибо за город
  • 698
  • 0
  • Андрей Рябов

Дарья Новоселова: «Конкуренция для нас не проблема, а скорее плюс»

Дарья Новоселова: «Чаще всего к нам человек приходит за красотой и помощью в решении своих проблем».

Руководитель салона красоты «Bonjour» Дарья Новоселова рассказала, как ей удалось построить успешный бизнес в любимом городе.

«Папа думал, что наиграюсь»

– Главной целью любого бизнеса является извлечение прибыли. Вы согласны с подобным утверждением? Какую основную задачу выполняет ваш салон?

– Она проста: сделать сограждан красивыми, вдохновить их, при необходимости помочь изменить образ. Хочется создать некий островок тепла и гармонии, такое место, где у человека отступают прочь какие-то его личные проблемы и куда он стремился бы возвращаться за этим ощущением вновь и вновь. Каждый человек выбирает то место, где ему комфортно, а в парикмахерский салон идут не просто за стрижкой, а за положительными эмоциями. Мы несём людям счастье!

– Как же вы прокладывали свой жизненный курс к этому самому островку?

– Родилась я в Казахстане. Когда мне было пять лет, родители – они юристы по роду деятельности – переехали в Ханты-Мансийск. После окончания школы поступила в университет на специальность «Государственное и муниципальное управление». Но так как с детства увлекалась созданием причёсок и всегда стригла своих братьев и сестёр, то решила одновременно пойти учиться основам парикмахерского искусства.

Родители были не против – чем бы дитя не тешилось! Так что уже на первом курсе вуза я зарабатывала хорошие деньги, а на третьем открыла собственный салон. На тот момент папа был убеждён, что дочка скоро наиграется в очередную забаву, однако продолжаю «играть» до сих пор. И мне это занятие по душе.

– Страшно ли было в столь юном возрасте начинать своё дело?

– Нет. Просто так сложилось. Хотелось собрать команду и не просто разово стричь людей, а сделать их нашими постоянными клиентами. Становлению салона помогли курсы предпринимателей. Помню, прошла тестирование, результаты которого сильно удивили – оказывается, на тот момент я на 98% уже была готова к самостоятельной предпринимательской деятельности…

Сегодня салону исполнилось 12 лет. В нём трудится около десяти человек – это парикмахеры, визажисты, администраторы. Я и сама до сих пор периодически выступаю в качестве мастера и стригу, хоть и не так, как раньше – в режиме «24 на семь». В среднем в день обслуживаем до десяти человек, в выходные – больше. Поначалу нравилось, когда клиенты шли ко мне, как к мастеру, сейчас в большей степени нравится, когда идут в наш салон. Просто бальзам на душу – люди возвращаются к НАШИМ!

Не место для житейских проблем

– Кстати, а почему салон называется «Bonjour»?

– Если вы заметили, у нас и в дизайне интерьера везде прослеживается тема Франции, таким образом подчёркивается колорит заведения. Кстати, я стараюсь нацеливать персонал на то, чтобы здесь не велись разговоры о житейских проблемах, салон красоты не слишком уместное для этого место.

– Что вы готовы предложить своим клиентам?

– Это прежде всего парикмахерские услуги, художественное оформление бровей, макияж. Кроме того, мы занимаемся обучением парикмахерскому искусству – мастеров в городе не хватает.

– Получается, что вы сами себе взращиваете конкурентов? Это разве не нонсенс?

– Конкуренция для нас не проблема, а скорее плюс. Мы заинтересованы, чтобы в Ханты-Мансийске имелись квалифицированные кадры. Многие парикмахерские просят себе наших выпускников. Вообще клиенты, процентов 70 которых составляют женщины, достаточно требовательны к качеству и видят разницу в обслуживании в разных салонах.

– Вам присуще чувство зависти?

– Совсем нет! Если я вижу какую-то интересную причёску, какой-то новый приём, то думаю лишь о том, как внедрить подобное у нас. Это даёт очередной толчок к развитию.

– Каждый ли человек может стать парикмахером?

– Каждый, кто хочет, было бы желание и настрой, горели бы глаза. Конечно, хорошо, когда человек интуитивно чувствует гармонию, но изучить тонкости нашей профессии можно. Хотя она не так проста и легка, как это может показаться на первый взгляд, недаром раньше парикмахерам давали молоко за вредность. Поэтому я никогда не наседаю на своих работников и стараюсь не требовать увеличения нагрузки.

Тянет в профессию

– С какими трудностями обычно приходится сталкиваться мастеру?

– Иногда сложнее всего выявить и понять внутренние потребности клиента. Чаще всего к нам человек приходит за красотой и помощью в решении своих проблем. Девушки часто не знают, чего на самом деле хотят от мастера. Его задача – «вытащить» и раскрыть те внутренние потребности и наклонности, что кроются глубоко в сознании человека.

Иногда приходится и отказывать в реализации каких-то непродуманных пожеланий клиента. Стараюсь объяснить: я вас так не вижу! Честно признаюсь, что поначалу хотелось всех перестричь по-своему, а сейчас стремлюсь уважать выбор человека. Если ему нравится именно такая причёска, то зачем этому препятствовать?

– В культуре некоторых народов волосы человека имеют особое, сакральное значение. Вы с подобным отношением сталкиваетесь?

– Ну, многие, например, стригутся лишь с учётом фаз Луны – либо на убывающее небесное светило, либо на прибывающее.

– Имеется ли у вас профессиональная мечта?

– Есть. Она связана с тем, чтобы организовать дело ещё более масштабно, сделать наши услуги доступнее как можно большему количеству людей. Я знаю, как это сделать, но пока не буду раскрывать все секреты.

– Признайтесь: неужели вам никогда не хотелось бросить это хлопотное дело?

– Возникало такое желание, и я даже пробовала уходить из профессии. Не получилось – всё равно тянет обратно.

– Как вы предпочитаете отдыхать?

– Лучше всего – на природе, за городом. А если есть пара часов вечером – то за просмотром кино в составе всего нашего семейства. Мой муж Никита – юрист, сыну Мише шесть лет, а дочке Маше – три месяца.

– Чем для вас является Ханты-Мансийск?

– Одним большим-большим домом! В нём очень уютно, тихо и комфортно. Здесь течёт спокойная и размеренная жизнь, на улицах, кроме спортсменов, никто не бежит…

Понравился материал?
Поделитесь материалом
Я – очевидец
Хотите опубликовать свой материал на сайте? Пришлите его на рассмотрение в нашу редакцию
Прислать материал
Комментарии 0
Комментарии доступны только авторизованным пользователям
Вход
Регистрация
Восстановление пароля
Соглашение на обработку персональных данных

Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet